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POLÍTICA DE PRIVACIDAD |
| La política de privacidad de la Tienda Aragón Musical, está sometida a la general del portal http://www.aragonmusical.com/aviso-legal.php |
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RESPONSABILIDAD DE LOS PRODUCTOS |
| Aragón Musical, no se hace responsable directo de la calidad de grabación de los productos que vende. Aragón Musical es tan solo un mero intermediario que ofrece a los grupos la opción de venta online. En la tienda se vende merchandising, discos editados con sello discográfico, sin dicho sello y maquetas. En todos los casos, solo garantizamos que el formato de grabación y escucha será digital. La calidad de grabación y presentación del mismo, es responsabilidad de los propios grupos. |
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ENTREGA DE TU PEDIDO |
| El plazo de entrega está condicionado al momento en que realices tu compra y al tipo de envío que elijas, además de la disponibilidad de cada artículo. Si todos los artículos de tu pedido tienen como disponibilidad “En Stock”, éste saldrá de nuestro almacén en 24 horas. El plazo estimado de entrega es de 5 días.
Los pedidos realizados en sábado, domingo y festivos, no se tramitarán hasta el lunes siguiente.
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DISPONIBILIDAD DE LOS ARTICULOS |
Nuestro stock se actualiza en tiempo real. De todos modos, puede suceder que en el momento de realizar tu pedido un artículo solicitado con disponibilidad "En Stock" no se encuentre en nuestro almacén, en cuyo caso te lo indicaríamos por correo electrónico. Aragón Musical intentará reponerlo lo más rápido posible.
Si pasados 30 días desde la realización de tu pedido nuestros proveedores no nos lo han suministrado procederíamos a anular esta referencia de tu pedido y te avisaríamos por e-mail.
En el caso de realizar la compra de varios artículos y no disponer de todos, Aragón Musical esperará a tener todos los artículos que has comprado y te los mandará en un único envío.
Los pedidos realizados en sábado, domingo y festivos, no se tramitarán hasta el lunes siguiente.
Todos los pedidos, excepto ofertas claramente indicadas, llevan costes de envío. En el caso de que el sistema automático no registre la suma de dicho importe, se le notificará al comprador dicha cantidad. Si por cualquier motivo no encuentras tu país a la hora de elegir la entrega del envío, notifícalo para su posterior inclusión. |
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ANULACIÓN DE TU PEDIDO |
| Puedes anular tu pedido, así como realizar modificaciones (añadir y / o eliminar artículos), siempre que éste no haya sido facturado y enviado todavía. Una vez enviado tienes la opción de devolver tu pedido. |
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DEVOLUCIÓN DE TU PEDIDO |
Dispones de 2 opciones en el caso de que no estés satisfecho con tu compra:
- Para cambiar tu pedido en Aragón Musical, en primer lugar debes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico (tienda@aragonmusical.com) y te indicaremos como debes proceder: este requisito es indispensable para poder tramitar tu devolución. Tienes 30 días desde la recepción de tu pedido para devolverlo sin desprecintar* junto con la factura que venía dentro del paquete.
- Te devolvemos tu dinero: en este caso dispones de 7 días desde la recepción de tu pedido. Los artículos objeto de devolución deberán estar precintados* y en perfecto estado. Si realizaste el pago con tarjeta de crédito te abonaremos el importe de los artículos devueltos en esta misma. Si lo hiciste contrarreembolso te devolveremos el importe mediante giro postal, por lo que deberás darnos tus datos personales. Puedes hacerlo a través de e-mail. Si lo hiciste con ingreso en nuestra cuenta del banco, el dinero te será devuelto por ese mismo método. Si el pago fue con PayPal, el abono se efectuará en tu cuenta.
En el caso de que un producto resulte defectuoso dispones de un plazo máximo de 30 días desde la recepción del pedido para devolverlo. Pasado este tiempo no aceptaremos ninguna devolución. Junto con el artículo defectuoso debes adjuntarnos la factura que venía dentro del paquete además de una breve descripción sobre cual es el defecto (te recomendamos que nos lo devuelvas por Correo certificado). Procederemos a cambiártelo por otro igual lo más rápido posible corriendo los gastos de envío a nuestro cargo. En ningún caso se cambiará un artículo defectuoso por una referencia diferente. Si Aragón Musical no pudiese servirte el mismo artículo te devolveremos el importe correspondiente. Aragonmusical.com sólo aceptará devoluciones de artículos adquiridos única y exclusivamente en nuestra tienda virtual aragonmusical.com
* Los productos desprecintados en el caso de estarlo en el momento de su envío o los que estando precintados ya no lo están (discos/maquetas), no se cambian bajo ningún concepto salvo en el caso de que resulte defectuoso de fábrica.
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